1、 乘客在乘梯时应该看清电梯轿厢是否在本层，不可盲目跨入，防止层门开着而轿厢不在本层以至造成跌入井道事故。
2、 乘客不要用身体去阻止电梯关门，或背靠安全触板。
3、 儿童乘坐电梯一定要有成人陪同。
4、 发生火灾和地震时，切勿乘坐电梯。
8、 搬运体积大、尺寸长的大型物品时，应请专业人员到场指导协助。进出轿厢时切忌拖拉，也不得打开轿顶安全窗将超长物品伸出轿外，以免损坏电梯设备，造成事故。
9、 当搭乘距离在2个楼层之内时，由于候梯时间的原因搭乘电梯未必能先到达，可能会降低大楼电梯的总体输送效率，建议走楼梯，同时也利于健康。
11、穿着松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），要注意被层、轿门夹住运行，以免造成人身伤害。
12、请勿在轿厢内吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。应爱护轿厢内设施，不要无故按动警铃按钮。